喜びを売る ホスピタリティ・ライツ

  富樫 康明 著

ホスピタリティ・ライツには「7つの力」がある! それは「伝える力」「見せる力」「感じる力」「表現する力」「他人を思う力」「夢をもつ力」「喜ぶ力」である。これらは「幸せの力」と言ってもよいかもしれない。この7つの力を取り入れることによって、相手の心に響かせる、伝える、武器にする。
相手に喜びや幸せ感を与える方法教えます!

おもな目次
喜びを表現するホスピタリティ・ライツ
売れるホスピタリティ戦略
自分より相手のホスピタリティ精神
相手を思う心、ホスピタリティ・ライツ
「成功の種」と「発想の盲点」
ホスピタリティ・コミュニケーション「伝える力」
相手に 100 %を求めないホスピタリティ・ライツ
自分と相手を大切にするアサーティブ
「喜び屋さん」というホスピタリティ・ライツ
「喜び」は人に感動を与える
抜粋
まえがき

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リベルタ出版

¥1600(税込1728円)46判並製240頁07年08月刊
ISBN 978-4-903724-06-5
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